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1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es:
BETHEGEN S.L.
Domicilio: Av. Diagonal, 534, entlo. (BARCELONA)
Correo electrónico: info@klakers.com
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos la información que proporcionas de manera voluntaria y la que se genera mientras usas nuestro sitio. Entre los datos que podemos recoger están:
a) Datos proporcionados por el usuario
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Nombre y apellidos
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Dirección de envío y facturación
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Correo electrónico
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Número de teléfono
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Información de pago (procesada por pasarelas seguras, no almacenamos datos completos de tarjetas)
b) Datos recopilados automáticamente
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Dirección IP
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Tipo de navegador y dispositivo
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Páginas visitadas
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Cookies y tecnologías similares
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Información de uso del sitio
3. Finalidades del Tratamiento
Usamos tus datos para:
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Procesar pedidos, pagos y envíos
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Enviar correos de confirmación y notificaciones del pedido
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Responder consultas o solicitudes de soporte
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Gestionar tu cuenta de usuario
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Enviar promociones o comunicaciones comerciales (solo con tu consentimiento previo)
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Mejorar la experiencia en el sitio web
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Cumplir obligaciones legales
4. Base Legal (si aplica GDPR)
Si tu negocio está bajo GDPR, indicamos las bases:
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Ejecución de un contrato (procesar pedidos)
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Consentimiento del usuario (suscripciones a newsletters)
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Interés legítimo (seguridad del sitio, estadísticas)
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Cumplimiento legal (facturación, impuestos)
5. Compartición de Datos
Podemos compartir tus datos únicamente con:
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Empresas de mensajería y logística
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Pasarelas de pago seguras
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Servicios de hosting y mantenimiento web
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Proveedores de email marketing (si te suscribes)
Todos cumplen medidas de seguridad para proteger tus datos.
Nunca vendemos tus datos personales.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies para mejorar tu experiencia.
Puedes consultar más detalles en nuestra Política de Cookies y configurar tus preferencias en tu navegador o en el banner de cookies del sitio.
7. Conservación de Datos
Conservaremos tus datos durante:
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El tiempo necesario para completar la compra y servicios relacionados.
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Los períodos legales obligatorios (por ejemplo, documentos de facturación).
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Mientras tengas tu cuenta activa o hasta que solicites su eliminación.
8. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:
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Certificado SSL
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Encriptación
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Controles de acceso
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Protocolos seguros con proveedores
Sin embargo, ningún sistema es 100% invulnerable.
9. Derechos del Usuario
Dependiendo de la legislación aplicable, puedes ejercer los siguientes derechos:
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Acceso a tus datos
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Rectificación de datos incorrectos
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Eliminación ("derecho al olvido")
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Portabilidad de datos
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Oposición al tratamiento
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Limitación del tratamiento
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Retiro del consentimiento
Para ejercer tus derechos, contáctanos a [email de privacidad].
10. Enlaces a Sitios Externos
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11. Modificaciones a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
12. Contacto
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